Month: October 2024
Transforming Filipino Kitchens with Bosch Home Appliances
Bosch Home Appliances and Häfele Philippines Inc. came together for an exciting two-day event that captivated homeowners, designers, and cooking enthusiasts, showcasing the latest innovations that are transforming Filipino kitchens. Held on September 28-29, 2024, at the Bonifacio High Street Amphitheater in BGC, the event highlighted Bosch’s cutting-edge kitchen solutions, offering modern design and enhanced…
Häfele Philippines Strengthens Hospitality Industry Presence at the Hotel Supplier Show
Häfele Philippines Inc. successfully showcased its cutting-edge solutions at the Hotel & Food Service Suppliers Show 2024, held from September 19-21 at the SMX Convention Center, Pasay City. The event attracted a significant number of industry professionals, including clients, Hotel Owners and suppliers from the hospitality sector, all eager to experience Häfele’s wide range of…
How Will Iran’s Attack on Israel Impact Bitcoin Prices? Here’s the Explanation
On October 1, Iran launched an attack on Israel with 180 missiles. The attack caused the majority of crypto token prices to fall. So, what about the price of Bitcoin? Here’s the explanation. Recently, the world has heated up again due to Iran’s attack on Israel. This conflict causes various investment instruments to experience price…
Companies, stop striving for zero complaints
Your customers’ complaints could be the goldmine you’re overlooking. “We want zero complaints,” says every company in the world. But what if complaints are the secret competitive advantage your business needs? “Complaints offer an intimate way of understanding your business through the eyes of your customers,” Dr. Janelle Barlow, President of All Out Performance and…
Các công ty, hãy ngừng cố gắng đạt mục tiêu không có khiếu nại
Những lời khiếu nại của khách hàng có thể là mỏ vàng mà bạn đang bỏ qua. “Mục tiêu của chúng tôi là không có khiếu nại,” là điều mà mọi công ty trên thế giới đều nói. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu khiếu nại chính là lợi thế cạnh tranh bí mật…
บริษัทหลายๆ แห่ง หยุดมุ่งเน้นการไม่มีข้อร้องเรียน
ข้อร้องเรียนของลูกค้าอาจเป็นขุมทรัพย์ที่คุณมองข้ามไป “เราต้องการไม่มีข้อร้องเรียน” คือสิ่งที่ทุกบริษัทในโลกต่างพูด แต่ถ้าหากข้อร้องเรียนเหล่านี้คือความลับที่สามารถสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันให้กับธุรกิจของคุณล่ะ? “ข้อร้องเรียนเป็นช่องทางที่ช่วยให้เข้าใจธุรกิจของคุณจากมุมมองของลูกค้าได้อย่างใกล้ชิด” ดร. เจเนลล์ บาร์โลว์ กล่าวในระหว่างการบรรยายซึ่งจัดขึ้นในวันที่ 23 กันยายน 2024 ที่ Discovery Primea เมืองมาคาติ ในงานสัมมนานี้นำเสนอแนวคิดที่ท้าทาย นั่นคือ ข้อร้องเรียนอาจเป็นแหล่งข้อมูลและรายได้ที่ยิ่งใหญ่ที่สุด หากบริษัทกล้าที่จะรับฟัง และผู้เข้าร่วมงานก็ได้ฟังจริงๆ ผู้บริหารระดับสูงที่เข้าร่วมงานมาจากหลากหลายอุตสาหกรรม เช่น มูลนิธิเอกชน, โทรคมนาคม, การเงิน, อสังหาริมทรัพย์ และการบริการ ความเงียบเป็นอันตรายมากกว่า ถ้าข้อร้องเรียนไม่ใช่ข่าวร้ายสำหรับบริษัท เหตุใดลูกค้าหลายคนถึงไม่พูดออกมา? หลายคนคิดว่าจะไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง หรือสถานการณ์อาจยํ่าแย่ลงกว่าเดิม ดร. บาร์โลว์ ได้แบ่งปันประสบการณ์เกี่ยวกับคนที่ไม่กล้าที่จะร้องเรียนกับแพทย์ของตัวเอง เพราะกลัวว่าจะได้รับการรักษาที่แย่ลงถ้าได้พูดถึงความกังวลของพวกเขา ซึ่งหลักการเดียวกันนี้ใช้ได้กับธุรกิจ: ความเงียบจากลูกค้าอาจเป็นอันตรายมากกว่าข้อร้องเรียน เพราะลูกค้ากลุ่มนี้จะจากไปเงียบๆ และมีโอกาสถึงร้อยละ 50 ของลูกค้าเหล่านี้จะไม่กลับมาอีกเลย แต่ทว่า มีจุดหักเห: ร้อยละ 60-70 ของลูกค้าที่ได้รับการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นที่พึงพอใจจะกลับมาซื้อสินค้ามากขึ้นถึง 5 เท่า “หากคุณแก้ไขปัญหาดังกล่าวแทนที่การกล่าวขอโทษซ้ำไปซ้ำมา ลูกค้าจะกลับมาซื้อสินค้ามากขึ้นถึง 5 เท่า” ดร….
APAC Video Streaming Market to Reach $112.89 Billion by 2030, Agora Targets Real-Time Communication Expansion
Agora, Inc. (NASDAQ: API), a pioneer in real-time engagement APIs, has swiftly established itself as a leader in the APAC region by capturing the largest market share in the Real-Time Communication (RTC) industry. Singapore, 3 October 2024 – The Asia-Pacific (APAC) video streaming market is projected to experience explosive growth, with market size reaching $112.89…
Primeskills Powers Unforgettable VR Concert Experience at BSTARVERSE in Jakarta
Primeskills, Indonesia’s immersive technology pioneer, partners with AMG to present BSTARVERSE in Jakarta (September-December 2024). The event offers a virtual BTS concert using advanced VR, featuring synchronized performances and BTS-themed spaces. BSTARVERSE showcases Primeskills’ expertise in large-scale VR, reinforcing its position as an edutech leader bridging industry and education through innovative immersive technology. Jakarta, Indonesia –…
A Celebration of Community and Creativity at Canon PhotoMarathon 2024
The event attracted over 500 participants from all walks of life. Canon Singapore Pte. Ltd. (Canon Singapore) announced the successful return of its iconic Canon PhotoMarathon as it welcomed over 500 photography enthusiasts at the event, held at Fountain Square @ Clarke Quay. This year’s theme, “Every Lens, Every Age”, celebrated the diversity and creativity…
Abaddon sets out to ensnare players in its web – release date and price for Kong: Survivor Instinct revealed!
Polish indie studio, 7LEVELS, and Singapore based publisher, 4Divinity, have announced the release date for its newly revealed game, Kong: Survivor Instinct. Inspired by Legendary Entertainment’s Monsterverse, this thrilling new game is set to launch this fall on PCs via Steam, PlayStation 5, and Xbox Series X|S. Kong: Survivor Instinct is an exhilarating action-adventure game…