ข้อร้องเรียนของลูกค้าอาจเป็นขุมทรัพย์ที่คุณมองข้ามไป “เราต้องการไม่มีข้อร้องเรียน” คือสิ่งที่ทุกบริษัทในโลกต่างพูด แต่ถ้าหากข้อร้องเรียนเหล่านี้คือความลับที่สามารถสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันให้กับธุรกิจของคุณล่ะ? “ข้อร้องเรียนเป็นช่องทางที่ช่วยให้เข้าใจธุรกิจของคุณจากมุมมองของลูกค้าได้อย่างใกล้ชิด” ดร. เจเนลล์ บาร์โลว์ กล่าวในระหว่างการบรรยายซึ่งจัดขึ้นในวันที่ 23 กันยายน 2024 ที่ Discovery Primea เมืองมาคาติ ในงานสัมมนานี้นำเสนอแนวคิดที่ท้าทาย นั่นคือ ข้อร้องเรียนอาจเป็นแหล่งข้อมูลและรายได้ที่ยิ่งใหญ่ที่สุด หากบริษัทกล้าที่จะรับฟัง และผู้เข้าร่วมงานก็ได้ฟังจริงๆ ผู้บริหารระดับสูงที่เข้าร่วมงานมาจากหลากหลายอุตสาหกรรม เช่น มูลนิธิเอกชน, โทรคมนาคม, การเงิน, อสังหาริมทรัพย์ และการบริการ ความเงียบเป็นอันตรายมากกว่า ถ้าข้อร้องเรียนไม่ใช่ข่าวร้ายสำหรับบริษัท เหตุใดลูกค้าหลายคนถึงไม่พูดออกมา? หลายคนคิดว่าจะไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง หรือสถานการณ์อาจยํ่าแย่ลงกว่าเดิม ดร. บาร์โลว์ ได้แบ่งปันประสบการณ์เกี่ยวกับคนที่ไม่กล้าที่จะร้องเรียนกับแพทย์ของตัวเอง เพราะกลัวว่าจะได้รับการรักษาที่แย่ลงถ้าได้พูดถึงความกังวลของพวกเขา ซึ่งหลักการเดียวกันนี้ใช้ได้กับธุรกิจ: ความเงียบจากลูกค้าอาจเป็นอันตรายมากกว่าข้อร้องเรียน เพราะลูกค้ากลุ่มนี้จะจากไปเงียบๆ และมีโอกาสถึงร้อยละ 50 ของลูกค้าเหล่านี้จะไม่กลับมาอีกเลย แต่ทว่า มีจุดหักเห: ร้อยละ 60-70 ของลูกค้าที่ได้รับการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นที่พึงพอใจจะกลับมาซื้อสินค้ามากขึ้นถึง 5 เท่า “หากคุณแก้ไขปัญหาดังกล่าวแทนที่การกล่าวขอโทษซ้ำไปซ้ำมา ลูกค้าจะกลับมาซื้อสินค้ามากขึ้นถึง 5 เท่า” ดร….
25 กันยายน 2567 – กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย : สถานเอกอัครราชทูตเนเธอร์แลนด์ประจำประเทศไทย ร่วมกับมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ สมาคมการค้าอาหารแห่งอนาคตไทย สมาคมผู้วิจัยและปลูกเห็ดแห่งประเทศไทย สมาคมอุตสาหกรรมแมลงไทย ชมรมอุตสาหกรรมไบโอเทค สภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย และ วีเอ็นยู เอเชีย แปซิฟิค ร่วมกันจัดงานสัมมนา โปรตีนทางเลือกไทย-ดัตช์ 2024 โปรตีนทางเลือกในประเทศไทยและความมั่นคงทางอาหารแห่งอนาคต โดยงานสัมมนาครั้งนี้จัดขึ้นในวันพุธที่ 25 กันยายน 2567 เวลา 13.00 – 16.30 น. ณ คริสตัล บ็อกซ์ (Crystal Box) เกษร เออร์เบิน รีสอร์ท กรุงเทพฯ งานสัมมนาครั้งนี้จัดขึ้นเพื่อสำรวจแนวโน้มการเติบโตของธุรกิจโปรตีนทางเลือก ภายในระบบนิเวศทางการเกษตรและการผลิตอาหารของประเทศไทย โดยเน้นที่การพัฒนาระบบอาหารที่ทนต่อสภาพอากาศ สัมมนาครั้งนี้ได้รวบรวมผู้นำในอุตสาหกรรม และผู้มีอิทธิพลทางธุรกิจ นักวิชาการ นักวิทยาศาสตร์ และตัวแทนของรัฐบาลเพื่อหารือเกี่ยวกับแนวโน้มและนวัตกรรมในสาขานี้ โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างความร่วมมือและความมั่นคงด้านอาหารที่ยั่งยืน วิทยากรหลักของงานสัมมนาในครั้งนี้ นำโดย ดร. Gijs Theunissen DVM…
สถานทูตเนเธอร์แลนด์ร่วมกับ ชมรมอุตสาหกรรมเทคโนโลยีชีวภาพ – สภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย สมาคมนักวิจัยและผู้ปลูกเห็ดแห่งประเทศไทย สมาคมการค้าอาหารอนาคตไทย สมาคมอุตสาหกรรมแมลงไทย มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ และ วีเอ็นยู เอเชีย แปซิฟิค ผู้จัดงาน Health & Innovation Asia และ Food For Health ขอเชิญผู้ที่สนใจเข้าร่วมงานสัมมนา Thai-Dutch Alternative Protein ในหัวข้อ “โปรตีนทางเลือกในประเทศไทยและความมั่นคงทางอาหารในอนาคต” ในวันพุธที่ 25 กันยายน 2567 (13.00 – 16.30 น.) ณ The Crystal Box เกษร เออร์เบิร์น รีสอร์ท อาคารเกษรทาวเวอร์ (ชั้น 19) ถ.เพลินจิต กรุงเทพฯ จำนวนจำกัดเพียง 100 ท่านเท่านั้น ขอสงวนสิทธิสำหรับผู้ที่ลงทะเบียนล่วงหน้าเท่านั้น ลงทะเบียนที่นี่ >> https://forms.gle/g7E59HiukVq9h8Yn9 The…
17 กันยายน 2567 ณ เมืองโฮจิมินห์ บริษัทชั้นนำด้านยางพาราของเวียดนาม Huy Anh Rubber ได้ก้าวสู่ความยั่งยืนครั้งสำคัญโดยการร่วมมือกับ KOLTIVA บริษัทชั้นนำด้านการเกษตรที่เกี่ยวกับความยั่งยืนและการตรวจสอบย้อนกลับห่วงโซ่อุปทาน ความร่วมมือนี้มีเป้าหมายเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามข้อกำหนดสินค้าปลอดการตัดไม้ทำลายป่าของสหภาพยุโรป (EUDR) ซึ่งเป็นข้อบังคับสำคัญที่ยกระดับการปฏิบัติที่ยั่งยืน โดยกำหนดให้การผลิตสินค้าที่เกี่ยวข้องกับ EUDR ต้องไม่มีการตัดไม้ทำลายป่า เวียดนามยังคงเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมยางพาราโลก ข้อกำหนด EUDR สร้างแรงบันดาลใจให้บริษัทต่าง ๆ เช่น Huy Anh Rubber ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เข้มงวดเพื่อแสดงถึงความมุ่งมั่นต่อการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมและการพัฒนาที่ยั่งยืน การผลิตน้ำยางพาราในเวียดนามเติบโตอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2504 เนื่องจากมีสวนยางพาราขนาดใหญ่ ้ส่งผลให้เวียดนามเป็นผู้ส่งออกยางพารารายใหญ่อันดับสามของโลก คิดเป็นประมาณ 8.7 % ของการผลิตยางทั่วโลก (The Investor Vietnam, 2023) ในปี 2564 การผลิตยางพาราของเวียดนามสูงถึง 1.3 ล้านเมตริกตัน โดยอุตสาหกรรมล้อยางใช้ยางถึง 70% ของในการผลิต (Statista, 2024) ยางพาราของเวียดนามไม่เพียงแต่เป็นส่วนสำคัญในการผลิตล้อยางเท่านั้น แต่ยังถูกใช้ในหลายอุตสาหกรรมตั้งแต่ชิ้นส่วนยานยนต์ไปจนถึงอุปกรณ์ทางการแพทย์ ด้วยการผลิตจำนวนมาก ภาคธุรกิจยางพาราในเวียดนามมุ่งมั่นที่เข้าถึงตลาดสหภาพยุโรปด้วยการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ EUDR…
DataLabs Inc. has entered a partnership with RATEC Asia Pte Ltd. and will begin providing its 3D rebar inspection system “Modely” to construction companies in Singapore and the ASEAN region. DataLabs Inc. has entered a partnership with RATEC Asia Pte Ltd. and will begin providing its 3D rebar inspection system “Modely” to construction companies in…
กรุงเทพฯ ประเทศไทย – 11 กันยายน 2024: งาน Thailand LAB INTERNATIONAL, Bio Asia Pacific และ FutureCHEM INTERNATIONAL ครั้งที่ 14 ได้เริ่มต้นขึ้นอย่างเป็นทางการแล้วในวันนี้ ณ ศูนย์นิทรรศการและการประชุมไบเทค กรุงเทพฯ พร้อมกับการเปิดตัวงาน Health & Innovation Asia 2024 ครั้งแรก งานแสดงสินค้าจะจัดขึ้นในระหว่างวันที่ 11-13 กันยายน พ.ศ. 2567 โดยมีการนำเสนอสินค้านวัตกรรมจากแบรนด์ชั้นนำกว่า 500 แบรนด์ และคาดว่าจะมีผู้เข้าร่วมงานมากกว่า 12,000 คนจากภาคอุตสาหกรรมต่าง ๆ ได้แก่ อุปกรณ์ห้องปฏิบัติการ ชีววิทยาศาสตร์ เทคโนโลยีชีวภาพ เคมี และสุขภาพ พิธีเปิดงานได้รับเกียรติจากแขกผู้มีเกียรติหลากหลายท่านร่วมเป็นสักขีพยานในพิธีเปิดอย่างเป็นทางการ นำโดย นายเพิ่มสุข สัจจาภิวัฒน์ ปลัดกระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม (อว.),…
กรุงเทพมหานคร, ประเทศไทย – วีเอ็นยู เอเชีย แปซิฟิค มีความยินดีที่จะประกาศเปิดตัวโซนพิเศษ “อาหารเพื่อสุขภาพ” ภายในงาน Health & Innovation Asia 2024 ซึ่งจัดขึ้นระหว่างวันที่ 11-13 กันยายน 2567 ที่ศูนย์นิทรรศการและการประชุมไบเทค โซนนี้ได้ถูกพัฒนาต่อเนื่องจากงาน Healthy Food Asia และจะนำเสนออาหารเพื่อสุขภาพ ออร์แกนิก วีแกน อาหารจากพืช อาหารฟังก์ชัน และอาหารที่ปราศจากสารเจือปน โดยเจาะกลุ่มตลาดในภูมิภาคอาเซียนและเอเชียแปซิฟิก งานนี้จะจัดขึ้นควบคู่กับงานแสดงสินค้า Thailand LAB INTERNATIONAL, Bio Asia Pacific และ FutureCHEM INTERNATIONAL 2024 ซึ่งเป็นงานแสดงเทคโนโลยีและนวัตกรรมห้องปฏิบัติการทางวิทยาศาสตร์ ชีววิทยาศาสตร์ เคมีภัณฑ์ สุขภาพ และอาหารครบวงจร เนื่องจากตลาดอาหารเพื่อสุขภาพกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยคาดว่าจะเพิ่มขึ้นจาก 988,460 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปี 2024 เป็น 1,405,690 ล้านดอลลาร์สหรัฐ…
วีเอ็นยู เอเชีย แปซิฟิค ผู้จัดงานแสดงสินค้าในอุตสาหกรรมเครื่องมือห้องปฏิบัติการทางวิทยาศาสตร์ มากกว่า 13 ปี พร้อมเปิดตัวงานใหม่ล่าสุดที่สำหรับอุตสาหกรรมเทคโนโลยีเพื่อสุขภาพ ภายใต้ชื่องาน Health & Innovation Asia 2024 (เฮลท์ แอนด์ อินโนเวชั่น เอเชีย) จัดร่วมกันกับงาน Thailand LAB INTERNATIONAL 2024 ตั้งแต่วันที่ 11-13 กันยายน 2567 ณ ศูนย์นิทรรศการและการประชุม ไบเทค กรุงเทพฯ ถือเป็นแพลตฟอร์มชั้นนำเพื่อการเจรจาธุรกิจอย่างเต็มรูปแบบ พร้อมเจาะลึกอุตสาหกรรมด้านเทคโนโลยีเพื่อสุขภาพผสมผสานกับโซลูชั่นและเทคโนโลยี ICT เพื่อส่งเสริมการปฏิวัติ Digital Health Tech ของประเทศไทย Health & Innovation Asia 2024 จัดพร้อมกับ Food For Health Pavilion พร้อมแล้วที่จะเปลี่ยนกรุงเทพฯ ให้กลายเป็นศูนย์กลางของนวัตกรรม ที่บรรจบกันของสุขภาพและเทคโนโลยีซึ่งจะปฏิวัติอนาคตการดูแลสุขภาพแบบองค์รวม ส่งเสริมศักยภาพการดูแลสุขภาพผ่านเทคโนโลยี งาน Health…
วีเอ็นยู เอเชีย แปซิฟิค ร่วมกับ สมาคมการค้าวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี และศูนย์ความเป็นเลิศด้านชีววิทยาศาสตร์ องค์การมหาชน กำหนดจัดงาน Thailand LAB INTERNATIONAL งานแสดงเทคโนโลยีและนวัตกรรมเครื่องมือสำหรับห้องปฏิบัติการทางวิทยาศาสตร์ / งาน Bio Asia Pacific งานแสดงผลงานเครื่องมือ เทคโนโลยีด้านชีววิทยาศาสตร์ เทคโนโลยีชีวภาพ และนวัตกรรมทางการแพทย์และสาธารณสุข / FutureCHEM INTERNATIONAL งานแสดงผลงาน นวัตกรรมและเทคโนโลยีทางด้านเคมีเพื่ออุตสาหกรรมจัดขึ้นพร้อมกัน ระหว่างวันที่ 11-13 กันยายน พ.ศ. 2567 ณ ฮอลล์ 102- 104 ไบเทค กรุงเทพฯ พร้อมแล้วที่จะแสดงศักยภาพอีกครั้งด้วยการนำผู้ประกอบการชั้นนำทั้งในและต่างประเทศกว่า 300+ ราย มากกว่า 500+ แบรนด์ มาจัดแสดง พร้อมนำเสนอเทคโนโลยี ผลงานวิจัยใหม่ และนวัตกรรมต่างๆ เผยแพร่สู่ตลาด ตอบรับความต้องการทั้งผู้ซื้อและผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมอย่างครบครันที่สุดในเอเชีย คาดดึงดูดผู้ซื้อและผู้เข้าชมงานกว่า 12,000+ รายจากภูมิภาคตลอด 3 วันของการจัดงาน ในปีนี้คณะผู้จัดงานยืนยันความพร้อมกลับมาจัดงานอย่างเต็มรูปแบบ…
แนวประชุม MarTech Summit กำลังกลับมาสู่เมืองที่มีชีวิตชีวาอย่างกรุงเทพฯ อีกครั้ง! ครั้งนี้เราจะรวบรวมผู้เชี่ยวชาญด้าน MarTech กว่า 200 คนที่ห้องบอลรูมใหญ่ฟูจิ โรงแรม Nikko กรุงเทพฯ ในวันที่ 29 และ 30 ตุลาคม เพื่อเชื่อมโยงผู้ปฏิบัติงานด้านการตลาดและเทคโนโลยีระดับอาวุโสจากในประเทศถึงต่างประเทศ! การประชุมสองวันนี้จะจัดขึ้นเป็นภาษาอังกฤษ โดยมีรูปแบบต่าง ๆ เช่น การอภิปรายในแผง การนำเสนอบรรยาย การสนทนาริมไฟ และการอภิปรายโต๊ะกลม เพื่อมอบประสบการณ์การประชุมที่สมบูรณ์ที่สุดให้แก่คุณ คว้าโอกาสนี้เพื่อเรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญชั้นนำ แบ่งปันความคิดกับเพื่อนร่วมงาน และมีส่วนร่วมในหารือเชิงลึกกับมืออาชีพจากภาคส่วนต่าง ๆ นำทีมของคุณมาทบทวนปีที่ผ่านมาและเตรียมพร้อมสำหรับปีถัดไป! ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายชื่อวิทยากรและกำหนดการได้ที่: https://bit.ly/martechbangkok-24 เราจะพูดถึงอะไรบ้าง? กำหนดการปีนี้ครอบคลุมสองหัวข้อหลัก: ผู้คน วัฒนธรรม การปรับแต่งประสบการณ์ลูกค้า และนวัตกรรม & แนวโน้ม MarTech เราจะเจาะลึกเข้าไปในเซสชันเพื่อสำรวจความสำคัญของการเน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง การให้ความสำคัญกับลูกค้า และอิทธิพลของวัฒนธรรมท้องถิ่นในบริบทของนวัตกรรม AI เตรียมพร้อมสำหรับกิจกรรมที่เต็มไปด้วยพลังซึ่งประกอบด้วยมากกว่า 15 เซสชันที่นำโดยวิทยากรมากกว่า 40 คนที่เป็นผู้นำในอุตสาหกรรม เราคัดสรรผู้เข้าร่วมให้ประกอบไปด้วย 85% ผู้นำระดับสูง…
| Powered by WordPress | Theme by TheBootstrapThemes